|
Saat ini saya sedang melakukan penelitian mengenai:
"Evaluasi dan Rekomendasi Perbaikan Kualitas Layanan TI: Studi Kasus PT Semen Indonesia"
untuk keperluan tugas Karya Akhir. Melalui kuesioner ini nantinya diharapkan dapat mengukur tingkat kepentingan dari atribut-atribut kualitas layanan TI. Kemudian hasilnya dijadikan sebagai dasar evaluasi dan rekomendasi perbaikan kualitas layanan TI di Semen Indonesia.
Oleh karena itu, saya mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk membaca pertanyaan pada kuesioner ini dengan teliti dan menjawab pertanyaan dengan objektif. Data kuesioner ini hanya digunakan untuk kepentingan akademik dan akan dijaga kerahasiannya.
Jika terdapat petunjuk pengisian kuesioner yang kurang jelas, Bapak/Ibu dapat menghubungi:
ridha.adjie@ui.ac.id / 085263605122
Atas perhatian dan kesediaan Bapak/Ibu untuk berpartisipasi, saya ucapkan terima kasih.
|