Perkenalkan, kami Almira, Priyanka, dan Sabyna, mahasiswa tingkat akhir Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia.
Saat ini kami sedang melakukan penelitian untuk tugas akhir kami yang berjudul "Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Switching Behavior Pembayaran Konvensional di Kasir ke Pembayaran di Self-Ordering Kiosk Berdasarkan Teori Push-Pull-Mooring pada Restoran Cepat Saji McDonald's di Indonesia". Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menyelidiki faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pelanggan untuk beralih dari pembayaran secara konvensional di kasir ke pembayaran di Self-Ordering Kiosk.
Jika Anda pernah menggunakan Self-Ordering Kiosk pada restoran McDonald's Indonesia, kami memohon kesediaan Anda untuk meluangkan waktu selama 10 - 15 menit untuk mengisi setiap pertanyaan di survei ini. Semua informasi yang didapatkan dari survei ini bersifat rahasia dan hanya akan digunakan untuk kepentingan penelitian.
Sebagai bentuk apresiasi, akan terdapat hadiah berupa saldo e-wallet dengan total sebesar Rp500.000 untuk 10 partisipan yang beruntung.
Apabila terdapat pertanyaan lebih lanjut atau memerlukan informasi terkait dengan penelitian ini, silahkan menghubungi kami melalui email :
almira.eka@ui.ac.id
priyanka.devi@ui.ac.id
sabyna.maharani@ui.ac.id
Terima kasih atas kesediaan dan waktu Anda untuk mengisi kuesioner ini.
Hormat kami,
Almira, Priyanka, Sabyna