Perkenalkan, saya Tengku Chavia Zagita, mahasiswi jurusan Magister Teknologi Informasi, Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia. Saat ini, saya sedang melakukan penelitian yang bertopik perilaku keamanan pengguna aplikasi mobile banking dalam rangka penyusunan karya akhir sebagai salah satu syarat untuk kelulusan.
Teknologi saat ini menjadi salah satu pendukung strategi nasional ekonomi digital di Indonesia. Maka dari itu perusahaan perbankan berlomba memberikan layanan digital terbaik dalam bentuk mobile banking (seperti: BCA Mobile, Livin’ by Mandiri, BRI Mobile, BNI Mobile Banking, Jenius, Digibank, Jago dan lain-lain) yang dapat membantu melakukan transaksi kapan saja dan di mana saja. Oleh karena itu, saya memohon kesediaan responden yang pernah menggunakan aplikasi mobile banking untuk mengisi kuesioner ini. Agar jawaban yang Anda berikan valid dan dapat diproses pada penelitian, mohon untuk membaca seluruh pertanyaan dan pernyataan dengan teliti dan menjawabnya dengan jujur, objektif, dan lengkap.
Dengan mengisi kuesioner, berarti Anda bersedia menjadi responden pada penelitian ini. Kuesioner terdiri dari 3 bagian. Bagian 1 adalah data diri dan informasi responden. Bagian 2 adalah informasi terkait penggunaan mobile banking. Bagian 3 adalah kuesioner perilaku pengguna mobile banking. Waktu yang dibutuhkan untuk mengisi kuesioner ini sekitar 10 sampai 15 menit. Data-data yang diberikan hanya akan dipergunakan untuk kepentingan penelitian dan tidak akan disebarluaskan. Sebagai apresiasi, saya akan memberikan hadiah GoPay/OVO dengan total 500.000 untuk 10 orang responden yang akan diundi setelah periode pengumpulan data selesai. Apabila Anda memiliki pertanyaan terkait dengan kuesioner atau penelitian ini, Anda dapat menghubungi saya melalui tengku.chavia11@ui.ac.id. Terima kasih.
Salam,
Tengku Chavia Zagita